Son güncelleme: 24 Temmuz 2026
Bu şartlar, Poyvisor platformunu (Poyais Digital Reklamcılık ve Teknoloji LTD. ŞTİ. ürünü) kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Poyvisor, işletmelerin telefon aramalarını yapay zeka destekli sesli asistanlarla otomatikleştirmesini sağlayan bir platformdur.
Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler sizin sorumluluğunuzdadır.
Platformu yasa dışı amaçlarla, izinsiz pazarlama aramaları (spam) yapmak için veya üçüncü tarafların haklarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.
Ücretli planlar, seçtiğiniz pakete göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır ve siz iptal etmediğiniz sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Fiyatlar Türk lirası olarak belirtilir ve KDV hariçtir; ödemeler iyzico altyapısıyla KDV dahil tahsil edilir. Plana dahil dakikaları aşan kullanım, hesabınızdaki dakika bakiyesinden düşer. Altyapı maliyeti yüksek yapay zekâ modellerinde (şu an: GPT-5.5) bir görüşme dakikası bakiyenizden 2 dakika olarak düşer; diğer modellerde 1 dakika. Güncel liste asistan ayarlarında da gösterilir.
Hizmet tamamen dijitaldir; ödemeniz onaylandığı anda planınız hesabınızda aktifleşir. Teslimat ve iade koşullarının tamamı Teslimat ve İade Koşulları sayfamızda yer alır.
Bakım veya teknik sorunlar nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir. Bu durumları önceden haber vermeye çalışırız ancak garanti edemeyiz.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman, gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz. İptal için panelinizde Ayarlar > Faturalandırma bölümünü kullanabilir veya info@poyvisor.com adresine yazabilirsiniz. İptal, ödemesini yaptığınız dönemin sonunda yürürlüğe girer; o tarihe kadar planınızı kullanmaya devam edersiniz. Dönem bittiğinde hesabınız ücretsiz plana döner ve sizden yeni bir ödeme alınmaz; hesabınız ve verileriniz silinmez.
İade hakkınız ve koşulları için Teslimat ve İade Koşulları sayfamıza bakın. Şartların ihlali durumunda hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.
Poyvisor, hizmetin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler size bildirilecektir.